Q:
4.聯絡方式_使用客服電話聯繫
請於上班時間內、週一至週五 上午08:00 - 下午05:30 撥打公司客服電話 (02)-2431-0488、會有專人為您服務，謝謝。
Q:
如何修改、加訂或合併訂單?
成立訂單後恕無法為您修改商品明細、拆併訂單、更改付款及配送方式之服務。
若您已結帳完成訂單而有此需求，請洽客服人員協助處理。
※提醒您，如預訂單狀態已完成出貨，請恕無法協助取消訂單；如有不合適的商品，再請您於七日鑑賞期內辦理退貨之服務。
若您已結帳完成訂單而有此需求，請洽客服人員協助處理。
※提醒您，如預訂單狀態已完成出貨，請恕無法協助取消訂單；如有不合適的商品，再請您於七日鑑賞期內辦理退貨之服務。
Q:
我想購買的商品已經缺貨，什麼時候會進貨呢
商品選好尺寸後若無法點選數量，代表該尺寸已無庫存，請與客服人員聯繫。
Q:
如何計算七天鑑賞期?
根據消費者保護法之規定，順億釣具購物提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第七天止 (如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起計算，請留意送件通知) ，為七日鑑賞期(非使用期)。
例如，完成簽收的時間是1/20，其七天鑑賞期起訖日即為1/21-1/27。您如欲辦理退貨需於1/27前與客服人員聯繫。
提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。
超過七日鑑賞期
欠缺電子發票與物品的完整性(包括商品本身、贈品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性…etc.)
商品、試用品及贈品…等一經拆封使用過後(如剪標、下水、修改、加工、殘留非商品本身氣味、影響二次銷售之商品…etc.)
※請注意：瑕疵損壞商品必須在收到商品七日內申請退換貨，逾期恕無法受理。
例如，完成簽收的時間是1/20，其七天鑑賞期起訖日即為1/21-1/27。您如欲辦理退貨需於1/27前與客服人員聯繫。
提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。
超過七日鑑賞期
欠缺電子發票與物品的完整性(包括商品本身、贈品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性…etc.)
商品、試用品及贈品…等一經拆封使用過後(如剪標、下水、修改、加工、殘留非商品本身氣味、影響二次銷售之商品…etc.)
※請注意：瑕疵損壞商品必須在收到商品七日內申請退換貨，逾期恕無法受理。